Política de Privacidade

Política de Privacidade

O Ateliê Elizabeth Breneisen valoriza a privacidade de todos os visitantes do nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site, entra em contato conosco ou utiliza nossos serviços de confecção de figurinos, uniformes de dança e peças sob medida.

1. Informações que Coletamos

1.1. Informações fornecidas por você

Quando você entra em contato conosco via WhatsApp, formulário de contato ou redes sociais, podemos coletar:

  • Nome completo
  • Número de telefone (WhatsApp)
  • Endereço de e-mail
  • Medidas corporais (para confecção de peças sob medida)
  • Preferências e referências de estilo
  • Endereço para entrega (quando aplicável)

1.2. Informações coletadas automaticamente

Ao navegar em nosso site, podemos coletar automaticamente:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e dispositivo
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Data e horário de acesso
  • Cookies e tecnologias similares

2. Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:

  • Prestação de serviços: confeccionar figurinos, uniformes de dança e peças sob medida de acordo com suas especificações
  • Comunicação: responder suas dúvidas, enviar orçamentos e atualizações sobre pedidos via WhatsApp ou e-mail
  • Melhoria do site: analisar dados de navegação para aprimorar a experiência do usuário e o desempenho do portfólio
  • Marketing (com seu consentimento): enviar novidades sobre novas coleções, promoções e eventos relacionados ao ateliê
  • Obrigações legais: cumprir exigências legais e regulatórias aplicáveis

3. Base Legal para o Tratamento de Dados

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:

  • Execução de contrato: quando necessário para a prestação dos nossos serviços de costura e confecção
  • Consentimento: para envio de comunicações de marketing e novidades
  • Interesse legítimo: para melhorar nossos serviços e a experiência do site
  • Obrigação legal: para cumprimento de exigências fiscais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

O Ateliê Elizabeth Breneisen não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

  • Prestadores de serviço: empresas de hospedagem de site, serviços de entrega e plataformas de pagamento que nos auxiliam na operação do negócio
  • Obrigações legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
  • Proteção de direitos: para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como os de nossos clientes

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies para:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (sessão, segurança)
  • Cookies de desempenho: para coletar informações anônimas sobre como os visitantes utilizam o site
  • Cookies de funcionalidade: para lembrar suas preferências de navegação

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de alguns cookies pode afetar a funcionalidade do site.

6. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

  • Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/SSL)
  • Acesso restrito a informações pessoais apenas a pessoas autorizadas
  • Backups regulares e armazenamento seguro
  • Monitoramento contínuo de vulnerabilidades

Os dados pessoais são retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por lei.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Acesso: solicitar informações sobre quais dados pessoais seus possuímos
  • Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Exclusão: solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, ressalvadas as hipóteses legais de retenção
  • Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviço
  • Revogação de consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento para o tratamento de dados baseado nessa hipótese
  • Oposição: opor-se ao tratamento de dados em determinadas circunstâncias
  • Informação: ser informado sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados na seção “Contato” abaixo.

8. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros, como Instagram e WhatsApp. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

9. Menores de Idade

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Caso tomemos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem o consentimento adequado dos pais ou responsáveis, tomaremos medidas para excluir essas informações.

10. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revisada. Recomendamos que você visite esta página periodicamente para se manter informado.

11. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e as melhores práticas de proteção de dados pessoais no Brasil.